2.1. Osobni podaci
Osobni podaci definiraju se kao bilo koji podaci koji se odnose na fizičku osobu čiji identitet je utvrđen ili se može utvrditi (članak 4. stavak 1. GDPR-a).
To uključuje, posebno, vaše ime, adresu e-pošte, telefonski broj, adresu, datum rođenja, kao i razne podatke o zalihama koje dajete u okviru internetske narudžbe, registracije, stvaranja korisničkog računa ili upita koji se šalje putem kontaktnog obrasca (u daljnjem tekstu "Osobni podaci").
Statistički podaci koje prikupljamo iz tehničkih razloga kada posjetite našu internetsku stranicu a koji su anonimni i koji se stoga ne mogu izravno povezati s vašom osobom neće biti obuhvaćeni ovom Izjavom o privatnosti. Takvi statistički podaci uključuju podatke o broju vaših posjeta našoj internetskoj stranici, vremenu koje provodite na našoj internetskoj stranici, stranicama koje posjetite, podatke o vašem pregledniku ili vašim preglednicima, IP adresu, karakteristike softvera i hardvera. Ovi podaci će se prikupljati i obrađivati anonimno kako bi se dobili podaci o korištenju naše internetske stranice i kako bismo je optimizirali u skladu s tim podacima.
2.2. Prikupljanje, obrada i korištenje vaših podataka
Načelno je moguće koristiti naše internetske stranice bez unošenja Osobnih podataka. Ako naše internetske stranice prikupljaju bilo kakve Osobne podatke, to će se činiti na dobrovoljnoj osnovi, kad god je moguće.
Detaljno prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije Osobnih podataka u sljedeće svrhe:
2.2.1. Za naš poslovni odnos
Prikupljat ćemo i obrađivati vaše ime, adresu, povijest kupovine i slične Osobne podatke koji su potrebni za funkcioniranje našeg poslovnog odnosa, na primjer kako bismo odgovorili na vaš upit, obradili ugovor sklopljen s vama, isporučili naručenu robu, obradili plaćanja ili za tehničko administrativne svrhe. Pravni temelj za obradu je članak 6. stavak (1) lit. b Uredbe GDPR jer je potrebno za izvršavanje ugovora s vama. Vaše podatke smo možda dobili putem adrese e-pošte koja se spominje na našoj internetskoj stranici ili putem kontaktnog obrasca na našoj internetskoj stranici.
Ove Osobne podatke ćemo zadržati kroz razdoblje u kojem traje naš poslovni odnos. Ako tri godine među nama nema transakcije, vaše podatke brišemo ili anonimiziramo, osim ako zakonom nismo obvezni pohraniti ih na duže razdoblje.
2.2.2. Kreiranje profila za našu bazu podataka
Kada nas prvi put kontaktirate putem e-pošte ili preko kontaktnog obrasca na našoj internetskoj stranici ili kada sudjelujete u promociji, kao što je registracija proizvoda radi dodatne garancije, za vas ćemo kreirati profil u našoj bazi podataka. Svi daljnji Osobni podaci koje nam naknadno pošaljete, npr. putem kupovine ili kontaktom kroz službu za korisnike, također će biti spremljeni na vaš profil. Pravni temelj za obradu je članak 6. (1) lit. b Uredbe GDPR jer je potrebno za izvršavanje ugovora s vama.
Ove ćemo osobne podatke zadržati kroz razdoblje u kojem traje naš poslovni odnos. Ako već tri godine nije bilo transakcija ili kontakata za usluge kupcima, mi brišemo ili anonimiziramo vaše osobne podatke, osim ako zakon zahtijeva od nas da ih pohranimo na duže razdoblje.
2.2.3. Pretplata na newsletter i analiza upotrebe newslettera
- a) Pretplata
Ako se pretplatite na našu mailing listu, koristit ćemo Osobne podatke koje ste dostavili uz vašu privolu za slanje newslettera. Kako biste se pretplatili, morate dostaviti svoju adresu e-pošte. Svi dodatni podaci se dostavljaju na dobrovoljnoj osnovi i koriste se kako bismo vam se bolje obratili u newsletteru ili kako bismo prilagodili sadržaj newslettera vašim interesima. Newsletteri će sadržavati aktualne vijesti i informacije o našim proizvodima kao i opće savjete i informacije vezane uz stvari koje se tiču naših proizvoda. Pravni temelj za ovu obradu je vaša privola u skladu s člankom 6 (1) lit. a GDPR.
Vaše osobne podatke ćemo zadržati u tu svrhu ili (i) dok ne otkažete pretplatu ili (ii) najviše 18 mjeseci ako niste otvorili niti jedan newsletter. Potom ćemo izbrisati ili anonimizirati vaše Osobne podatke, osim ako po zakonu nismo obvezni pohraniti ih na duže razdoblje.
Možete povući svoju privolu tako da u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga i s trenutnim učinkom, otkažete pretplatu na naš newsletter. Pretplatu možete otkazati putem veze za otkazivanje pretplate na dnu naših newslettera koji se šalju putem e-pošte ili pomoću našeg kontaktnog obrasca.
- b) Analiza korištenja newslettera
Neprekidno nastojimo poboljšati našu uslugu. Imajući to u vidu, provodimo procjenu poslanih newslettera putem e-pošte, npr. jesu li poslane adrese e-pošte dostupne, je li newsletter otvoren, koje su veze u newsletterima korištene i postoji li odgovor ili povrat ((automatski) odgovor, poruka o pogrešci itd.). Pravni temelj za ovu obradu je vaša privola u skladu s člankom 6 (1) lit. a GDPR.
U tu ćemo svrhu zadržati vaše Osobne podatke dvije godine. Potom ćemo izbrisati ili anonimizirati vaše Osobne podatke, osim ako po zakonu nismo obvezni pohraniti ih na duže razdoblje.
2.3. Privola maloljetnika
Osobe mlađe od 16 godina ne smiju nam dostaviti nikakve Osobne podatke bez prethodne suglasnosti roditelja ili zakonskog staratelja.
2.4. Kod privole: Pravo na povlačenje privole
Ako je vaša privola pravni temelj za obradu vaših Osobnih podataka, svoju privolu možete u bilo kojem trenutku povući bez navođenja razloga. Imajte na umu da povlačenje vaše privole neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja.
